“2020年半年時(shí)間的運(yùn)作，中藥品類(lèi)銷(xiāo)售占比提升1.5%。我們2021年的目標(biāo)，是提升中藥占比3%。而這一切，是基于草晶華破壁草本對(duì)我們門(mén)店的專(zhuān)業(yè)賦能！”3月28日，山東葆春堂大藥房連鎖運(yùn)營(yíng)經(jīng)理李陽(yáng)，在西鼎會(huì)（中國(guó)健康商品交易大會(huì)）期間向同行分享了他們公司關(guān)于中藥品類(lèi)銷(xiāo)售的進(jìn)展和未來(lái)方向。中藥品類(lèi)（本文所講中藥品類(lèi)，指中藥飲片、貴細(xì)藥材，不含中成藥）銷(xiāo)售占比話(huà)題，成為本屆西鼎會(huì)聚焦的熱點(diǎn)。
隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略、中醫(yī)藥立法、中藥飲片入醫(yī)保等政策紅利期的集中到來(lái)，以及人口老齡化趨勢(shì)加快，消費(fèi)升級(jí)等等諸多因素，快速驅(qū)動(dòng)了連鎖藥店中藥銷(xiāo)售占比逐年趨高。隨著提升中藥品類(lèi)在藥店銷(xiāo)售的占比，正在成為越來(lái)越多連鎖藥店的共識(shí)。
中藥品類(lèi)在藥店銷(xiāo)售占比，到底“空間”有多大？我們不妨來(lái)看一些數(shù)據(jù)，聽(tīng)一些觀點(diǎn)，或者有助于大家管中窺豹，啟發(fā)中小型連鎖藥店更好地歸攏、聚焦中藥品類(lèi)經(jīng)營(yíng)。
大參林，是國(guó)內(nèi)四大連鎖藥店上市公司之一，中藥品類(lèi)經(jīng)營(yíng)一直是其領(lǐng)先行業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。據(jù)大參林2019年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)分產(chǎn)品情況，中西成藥占比36.26%，排名第一；中藥飲片占比24.98%，排名第二。年報(bào)反映了中藥品類(lèi)銷(xiāo)售占比，在大參林業(yè)務(wù)中起到了舉足輕重的作用。
與大參林中藥銷(xiāo)售占比有著高度接近的另一家連鎖，同樣是來(lái)自廣東的ag旗艦廳大藥房。據(jù)ag旗艦廳大藥房總經(jīng)理沈嫚娜在2020年西普會(huì)上向同行介紹，ag旗艦廳大藥房2020年上半年中藥銷(xiāo)售占比達(dá)到了25.2%。而ag旗艦廳大藥房，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖藥店排名中位置靠前，2020年甚至在行業(yè)第一盛會(huì)——西普會(huì)，獲得了年度“電商經(jīng)營(yíng)子榜和中藥經(jīng)營(yíng)子榜”TOP前十連鎖藥店中，榮膺中藥經(jīng)營(yíng)子榜單第七位。
對(duì)此，來(lái)自業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家——排名全國(guó)連鎖藥店百?gòu)?qiáng)第18位的湖南懷仁大藥房董事長(zhǎng)林承雄，對(duì)于中藥品類(lèi)占比，更是給予了厚望。他在與草晶華創(chuàng)始人、ag旗艦廳董事長(zhǎng)賴(lài)智填的對(duì)話(huà)中曾表示說(shuō)：“中藥銷(xiāo)售占比的大幅提升，將是藥店的新業(yè)態(tài)。懷仁大藥房也在通過(guò)各種努力，爭(zhēng)取把中藥占比做到50%的水平。”
健康中國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)全民健康。而中藥品類(lèi)由于具備了中醫(yī)臨床治療、預(yù)防、養(yǎng)生、調(diào)理等作用，具有廣泛的應(yīng)用空間，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆＿@也正是中藥所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，正在得到越來(lái)越多連鎖藥店的高度重視。
山東葆春堂的信心來(lái)源和策略升級(jí)，其實(shí)最根本的是得益于他們開(kāi)始引進(jìn)新型養(yǎng)生中藥頭部品牌草晶華破壁草本后，草晶華專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的綜合體系賦能，讓公司業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)得到了快速發(fā)展、升級(jí)。
據(jù)李陽(yáng)介紹，葆春堂快速提升中藥占比，驅(qū)動(dòng)力量來(lái)源于草晶華中醫(yī)藥養(yǎng)生學(xué)院的專(zhuān)業(yè)化體系化培訓(xùn)、帶教等創(chuàng)新服務(wù)模式。李陽(yáng)舉例說(shuō)，在商品引進(jìn)后，他們就組織從渠道驅(qū)動(dòng)著手，召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)、組織養(yǎng)生顧問(wèn)開(kāi)班培訓(xùn)，并從業(yè)務(wù)和導(dǎo)購(gòu)雙驅(qū)動(dòng)入手，通過(guò)“掃盲”培訓(xùn)、門(mén)店和店員進(jìn)行分級(jí)打造等舉措，快速提升店員中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，賦能中藥銷(xiāo)售，助力中藥品類(lèi)整體增長(zhǎng)。
“知識(shí)點(diǎn)越被聚焦、技能則越容易被轉(zhuǎn)化”“只有不斷的迭代、才有銷(xiāo)量的持續(xù)提升”或許，正如草晶華中醫(yī)藥養(yǎng)生學(xué)院院長(zhǎng)陳潭所言，連鎖藥店中藥品類(lèi)占比提升，最為關(guān)鍵的是掌握這兩點(diǎn)認(rèn)知，并以實(shí)際行動(dòng)投入到公司的發(fā)展中。
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